Google ve Kantar, Orta Doğu'nun önemli bir pazarı olan Suudi Arabistan'ı inceleyen Tüketici Analitiği'ni ortaklaşa başlattı. Bu uygulamayla, tüketici elektroniği, ev bahçeciliği, moda, bakkaliye ve güzellik olmak üzere beş kategoride tüketicilerin temel alışveriş davranışları analiz ediliyor. Araştırmanın odak noktası ise Ramazan ayındaki pazar koşulları.
Suudi tüketiciler Ramazan ayında üç farklı alışveriş eğilimi sergiliyor
Suudi Arabistan'da çevrimiçi alışveriş Ramazan ayında yiyecek ve güzellik gibi kategorilerde bile büyümeye devam ediyor. Ancak, Suudi elektronik tüketicilerinin %78'i Ramazan ayında ürün satın aldıklarını ve seçtikleri kanallar konusunda seçici olmadıklarını söylüyor. Ancak, Suudi Arabistan'daki tüketiciler belirli ürünleri neden satın aldıkları konusunda daha seçici.
Ramazan ayında Suudi Arabistan'da moda ve güzellik alışverişi yapanların satın alma tetikleyicileri
Güzellik alıcılarının bilincinde olanların oranı
bir markanın zararlı içeriklerden kaçınıp kaçınmadığı
moda tüketicilerinin istediği
markaların çeşitliliğe ve kapsayıcılığa saygı duyması
Kaynak: Google/Kantar, KSA, Akıllı Alışverişçi 2022, Tüketici elektroniği, ev ve bahçe, moda ve bakkaliye, güzellik gibi tüm ürün alıcıları, n=1567. Nisan 2022-Mayıs 2022.
Kaliteli Ramazan alışveriş deneyimi olmazsa olmazdır
Suudi Arabistanlı tüketicilerin yaklaşık üçte ikisi Ramazan ayında çevrimiçi alışverişte sorun yaşadı. Tüketici elektroniği tüketicilerinin %25'i ve güzellik tüketicilerinin %23'ü bağımsız ürün incelemeleri bulmanın zor olduğunu söyledi. Bu arada, elektronik tüketicileri (%20) ve ev bahçeciliği tüketicileri (%21) çevrimiçi kayıt olma veya oturum açma konusunda sorun yaşadıklarını söyledi.
Dolayısıyla kaliteli ve detaylı bir alışveriş deneyimi tüketicilerin gönlünü fethedecektir.
Hızlı teslimat, uygun maliyet daha fazla tüketiciyi çekecek
Suudi tüketicilerin yüzde 84'ü Ramazan ayında genellikle yalnızca güvendikleri birkaç perakendeciden alışveriş yaptıklarını, ancak elverişsiz bir alışveriş deneyiminin fikirlerini değiştireceğini söyledi.
Tüketicilerin yüzde kırk ikisi, daha hızlı gönderim yapabilselerdi yeni bir markayı, perakendeciyi veya çevrimiçi platformu deneyeceklerini söyledi. Tüketicilerin yaklaşık yüzde 33'ü, ürün paraya daha iyi değer sunuyorsa değişiklik yapmaktan da mutluluk duyuyor.
Suudi alışverişçilerin daha önce alışveriş yapmadıkları yeni perakendecileri, platformları veya markaları denemelerinin 3 nedeni
Onlar daha hızlı
Bir öğe ilk önce orada mevcuttur
Bir ürün orada daha ucuzdur
Kaynak: Google/Kantar,KSA, Akıllı Alışverişçi 2022, Tüketici elektroniği, ev ve bahçe, moda ve bakkaliye ürünlerinin tüm alıcıları,güzellik, n=1567, Nisan 2022-Mayıs 2022.
Gönderi zamanı: 09-Şub-2023
